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        台湾華文京典文化傳播有限公司
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        服務流程

          貴我兩方在平等自願,互利互惠,友好協商原則基礎上,結成合作夥伴關係,一方面充分利用貴方的人脈資源的影響力以及信息的通暢性,另一方面發揮我方的資質資源和項目投標管理能力的優勢,相關項目進行合作,增強投標競爭力

        我們的服務流程分為前期服務、中期服務和後期服務。

          一、前期服務:
         
           1、
        根據貴方提供的信息投標報名和購買招標文件
               2根據招標文件商定報價、製作投標文件
               3、在指定時間和地點投標
          4如若中標,與採購方簽訂採購合同,繳納中標服務費等相關費用。

          二、中期服務:

        1、為本次項目成立專項組,專項負責本次圖書採購項目。
        2安排倉儲物流部配書工作組,嚴格按照招標要求進行精確配書與中標項目要求保持一致。
        3與採購方溝通,按照採購方要求進行打包。
        4、物流配送,我們注重實效,保證及時准到達採購方指定地點。


          三、後期服務:

            1、配合採購方對到館圖書進行驗收,驗收時發生的圖書缺貨、破損均由我公司承擔;發現到貨圖書與訂購不符,我公司負責無條件調換
            2、圖書數據加工。我們擁有獨立的數據加工團隊,實行6道工序流水分工合作,放置防盜永久鈷基磁條,蓋館藏章,貼條形碼,圖書數據錄入,貼書標,覆膜。具體可根據採購方的要求進行加工。   

            3、分類上架。數據加工之後,我們按照中國圖書分類法的22小類,進行分類上架。對書架中每一類圖書的起始位置進行標記。在書架的兩側標記該架包含圖書品種,方便閱讀尋找。
            4、對採購方進行培訓。包括圖書管理軟體的使用與圖書管理常識等
            5、提供若發現問題解決的時間和方案
            6定期電話回訪
            7提供24小時售後服務中心

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